Gyakran előforduló probléma egy cég életében, hogy a speciális munkamódszerük miatt nem találnak olyan kész megoldást a szoftverpiacon, amelyik az ő problémáikra megfelelő megoldást nyújt. Ilyenkor a legtöbb cég megpróbál több rendszert összekapcsolva létrehozni egy olyan szoftver rendszert, amely segítségével ha nehézkesen is, de kezelni tudja a mindennapi problémáit. Az így összerakott rendszerek azonban a legritkább esetben képesek egymással megfelelő módon kommunikálni, ami rengetek felesleges és plusz adminisztrációt, valamint sok hibalehetőséget jelent.